Senior GameOps Manager

<p>Dołącz do naszego zespołu jako Starsza/-y/-e Kierowniczka/-kierownik GameOps w firmie tworzącej przyszłość gier! W tej roli będziesz wspierać rozwój zespołu GameOps i realizować strategie CRM oraz marketingowe, współpracując z zespołami na całym świecie, aby dostarczać kampanie, które angażują graczy i podnoszą wartość marki.<br /></p><p><b>Tryb pracy:</b> hybrydowy – 3 dni w tygodniu z biura Wave Office w Gdańsku lub Unity Centre w Krakowie. </p><p></p>Zakres obowiązków<ul><li><p>Prowadzenie i rozwijanie zespołu menedżerów i specjalistów GameOps, dbając o ich zaangażowanie i efektywność.</p></li><li><p>Planowanie i realizacja kampanii CRM o różnym poziomie złożoności oraz cykli życia i wydarzeń.</p></li><li><p>Współpraca z zespołami QA, Art, Dev, Product, Solutions, Data Science i Obsługi Klienta w celu dopasowania kampanii do potrzeb firmy.</p></li><li><p>Monitorowanie wskaźników kampanii, analizowanie wyników i rekomendowanie ulepszeń.</p></li><li><p>Przegląd i wspieranie jakości materiałów kreatywnych i komunikatów marketingowych.</p></li><li><p>Promowanie dobrych praktyk w planowaniu kampanii, korzystaniu z narzędzi i zarządzaniu cyklem życia.</p></li><li><p>Wdrażanie usprawnień procesów i narzędzi, aby wspierać efektywność zespołu.</p></li><li><p>Poszukiwanie nowych pomysłów i strategii kampanii.</p></li><li><p>Rozwiązywanie problemów związanych z kampaniami i konfiguracją, wspierając zespół w samodzielnym radzeniu sobie z wyzwaniami.</p></li><li><p>Działanie jako łącznik między zespołem GameOps a kierownictwem, reprezentując jego perspektywę i inicjatywy.<br /></p></li></ul>Wymagania<ul><li><p>Doświadczenie w zarządzaniu zespołami o różnej wielkości.</p></li><li><p>Dobre rozumienie platform CRM i automatyzacji marketingu.</p></li><li><p>Pasja do gier i umiejętność inspirowania zespołu.</p></li><li><p>Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne w języku angielskim.</p></li><li><p>Umiejętność myślenia strategicznego, priorytetyzowania zadań i podejmowania decyzji.</p></li><li><p>Nastawienie na współpracę i tworzenie pozytywnego środowiska pracy.</p></li><li><p>Doświadczenie w branży gier, zarządzaniu LiveOps lub CRM.</p></li><li><p>Umiejętności coachingowe i wsparcie rozwoju zespołu.</p></li><li><p>Znajomość narzędzi do zarządzania projektami, np. Jira, Confluence.</p></li><li><p>Analityczne i logiczne podejście do skomplikowanych procesów i kampanii.</p></li><li><p>Dobra organizacja pracy i elastyczność w dynamicznym środowisku.</p></li></ul><p></p><p><b>Dlaczego warto wybrać Product Madness?</b><br /> </p><p><i>Jesteśmy częścią rodziny Aristocrat i podzielamy jej misję, która polega na zapewnianiu radości w życiu z wykorzystaniem potęgi gier w ramach światowej klasy zespołu, który zajmuje się tworzeniem najlepszych i czołowych pozycji z gatunku społecznościowych gier kasynowych, w tym Heart of Vegas, Lightning Link, Cashman Casino. Siedziba firmy Product Madness, złożonej z 800 członków rozlokowanych na całym świecie, mieści się w Londynie, a jej oddziały działają w Barcelonie, Gdańsku, Lwowie, Montrealu oraz Stanach Zjednoczonych (zespół zdalny), dzięki czemu jesteśmy naprawdę globalną organizacją.</i></p><p></p><p><i>Przyświeca nam zasada Ludzie się najważniejsi. Niezależnie od tego, gdzie, kiedy oraz jak pracują członkowie naszego zespołu, mają oni możliwość przechodzenia na wyższe stanowiska oraz rozwoju u naszego boku. Szczycimy się promowaniem inkluzywnej kultury, w której zachęca się naszych pracowników do codziennego okazywania swoich najlepszych stron. Ale nie musisz wierzyć nam na słowo. W 2024 roku stworzyliśmy listę Global Inspiring Workplace Awards oraz zdobyliśmy brąz w konkursie Stevies for Great Employers w kategorii „Pracodawca roku”.</i></p><p></p><p><i>Więc co Cię powstrzymuje? </i></p><p></p><p><b>Wymagane podróże służbowe</b></p><p></p><div><p><b><span>Dodatkowe informacje</span></b></p></div><p><i>W chwili obecnej nie jesteśmy w stanie zapewnić sponsoringu wiz pracowniczych w związku z tym stanowiskiem. Kandydaci muszą posiadać upoważnienie do pełnoetatowej pracy w miejscu, w którym ogłoszono nabór na to stanowisko, bez konieczności korzystania obecnie oraz w przyszłości ze sponsoringu w celu otrzymania wizy.</i></p>