Sales Assistant

<p><b>Título del puesto: </b>Sales Assistant</p><div><p><b>Ubicación: </b>Barcelona</p><p><b>Tipo de contrato:</b> Temporal (6 meses)<br /> </p><p><b>Acerca de Springer Nature Group:</b></p><p>Springer Nature abre las puertas al descubrimiento para investigadores, educadores, clínicos y otros profesionales. Cada día, alrededor del mundo, nuestros sellos editoriales, libros, revistas, plataformas y soluciones tecnológicas llegan a millones de personas. Durante más de 180 años, nuestras marcas y sellos editoriales han sido una fuente de conocimiento confiable para estas comunidades y hoy, más que nunca, vemos como nuestra responsabilidad asegurarnos de que el conocimiento fundamental pueda ser encontrado, verificado, comprendido y utilizado por nuestras comunidades, permitiéndoles mejorar los resultados, avanzar y beneficiar a las generaciones futuras. Visita group.springernature.com y sigue a &#64;SpringerNature / &#64;SpringerNatureGroup.<br /> </p><p><b>Acerca de Macmillan Education:</b><br />Macmillan Education ofrece contenido de clase mundial en los formatos más relevantes, atractivos y flexibles para apoyar a estudiantes, docentes e instituciones en el aprendizaje a lo largo de la vida. <br />Visita macmillaneducation.com y sigue a &#64;MacmillanEducation / &#64;MacmillanELT.</p><p></p><p><b>Acerca del Puesto:</b> </p><div><p>¿Quieres contribuir al impacto de la educación y formar parte de un equipo comercial dinámico? En Macmillan Education Iberia buscamos un/a Sales Assistant para apoyar las actividades comerciales y de promoción del equipo de ventas, proporcionando un servicio excelente a nuestros clientes y ayudando a impulsar el crecimiento en la región.</p><p>La persona seleccionada trabajará desde Barcelona, dando soporte directo al equipo de Sales Representatives y colaborando estrechamente con centros educativos y profesorado. Este rol combina funciones de telemarketing, atención al cliente, apoyo administrativo y coordinación comercial.</p><p></p><h2><b>Responsabilidades del Puesto</b></h2><ul><li><p>Gestionar y mantener actualizada la cartera de clientes asignada, asegurando un servicio excelente.</p></li><li><p>Realizar acciones de telemarketing: llamadas de investigación, diagnóstico, promoción telefónica y apoyo al cierre comercial.</p></li><li><p>Promocionar y vender productos y servicios de Macmillan y partners asociados, asesorando al cliente según sus necesidades.</p></li><li><p>Coordinar actividades comerciales junto al Sales Representative asignado: concertación de citas, planificación de agenda, seguimiento de acciones.</p></li><li><p>Elaborar informes de acciones de promoción, estadísticas y reportes de actividad de su zona.</p></li><li><p>Asegurar la correcta gestión y actualización de la base de datos (Nexus), introduciendo toda la información comercial generada.</p></li><li><p>Gestionar el envío y registro de muestras, materiales promocionales y documentación para los centros educativos.</p></li><li><p>Dar soporte en la gestión de presupuestos, pedidos, devoluciones e incidencias en coordinación con Customer Care.</p></li><li><p>Colaborar en la organización de formaciones y eventos (inscripciones, registro de asistentes, seguimiento posterior).</p></li><li><p>Controlar el stock de muestrarios, material promocional y otros recursos logísticos necesarios.</p></li></ul><p></p><h2><b>Experiencia, Habilidades y Calificaciones</b></h2><ul><li><p>Formación mínima: Ciclo formativo de grado medio o superior en áreas relacionadas (Administración, Comercio, Gestión…).</p></li><li><p>Nivel de catalán C1, inglés B1 valorable.</p></li><li><p>Experiencia previa en atención al cliente y/o venta telefónica.</p></li><li><p>Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.</p></li><li><p>Orientación al cliente, empatía y capacidad resolutiva.</p></li><li><p>Organización, planificación y autonomía en la gestión de tareas.</p></li><li><p>Habilidades administrativas y experiencia en gestión de bases de datos y CRMs.</p></li><li><p>Dominio del paquete Office, manejo avanzado de herramientas digitales y plataformas tecnológicas.</p></li></ul><p></p><p>En Springer Nature, nuestra misión es ser parte del progreso, y eso comienza con la inclusión: de personas, perspectivas e ideas. Creemos que las perspectivas diversas impulsan el progreso y estamos comprometidos a crear un entorno donde las personas y las ideas puedan prosperar.<br /><br />Si tienes alguna necesidad de accesibilidad relacionada con discapacidad, neurodivergencia o una condición crónica, por favor contáctanos en EMEACareers&#64;springernature.com para que podamos realizar todas las adaptaciones necesarias.<br /><br />Para más información sobre oportunidades profesionales en Springer Nature, visita: <br /><a href="https://springernature.wd3.myworkdayjobs.com/SpringerNatureCareers/" target="_blank">https://springernature.wd3.myworkdayjobs.com/SpringerNatureCareers/</a></p><p>#LI-LG1</p><p></p></div></div>